محتوا
- قدرت گوش دادن به درک
- چگونه می توان م effectivelyثرتر گوش داد
- 1. توجه کامل خود را نشان دهید
- 2. 2 چیز را مشخص کنید: محتوا و احساس
- 3. نشان دهید که درک می کنید
- 4. کنجکاو بمانید و س askال بپرسید
- تمرین کامل می کند
ناگفته نماند که حل تعارض یا برقراری ارتباط معنی دار با فردی نیاز به ارتباط خوب دارد.
به طور معمول ، وقتی مردم در مورد ارتباطات فکر می کنند ، قسمت صحبت اولین چیزی است که به ذهن می آید ، درست است؟
به عنوان مثال ، اگر سعی می کنید درگیری را با شخصی حل کنید ، طبیعی است که بخواهید با توضیح یا دفاع از خود شروع کنید.
اغلب تصور می شود که مهارت اصلی در حل تعارض و رساندن نقطه نظر شما این است که به اندازه کافی واضح صحبت کنید تا طرف دیگر بفهمد شما از کجا آمده اید.
این منطقی است. با این حال ، بارها و بارها این روش خسته کننده و بی اثر است. مشکل این است که شما آنقدر روی قسمت صحبت کردن متمرکز می شوید که قسمت گوش دادن به ارتباط را فراموش می کنید.
هر دو مورد لازم است ، و من استدلال می کنم که بخش گوش دادن در واقع قوی ترین جزء برای حل م conflictثر تعارض و ایجاد ارتباط با کسی است.
در اینجا دلیل آن است.
قدرت گوش دادن به درک
گوش دادن دقیق به فردی با کنجکاوی واقعی تأثیرات قدرتمندی بر شما و شخصی که به او گوش می دهید دارد. واقعاً گوش دادن به کسی به معنای درک کامل آنچه او می گوید است.
تمرکز 100٪ بر گوش دادن و درک آنچه آنها می گویند است- نه گوش دادن در نیمه راه در حالی که به طور ذهنی مخالفت فوری خود را برانگیخته اید یا بی صبرانه منتظر آن هستید تا نفس بکشد تا بتوانید مخالفت خود را بیان کنید.
واقعاً گوش دادن به کسی یک عمل صمیمیت است و در صورت تجربه ، تأثیر آرام بخشی قدرتمندی بر فرد مورد شنود و موقعیت دارد.
تقریباً ناگزیر ، شخصی که به آن گوش داده می شود ، در هر حالتی که شروع کرده است ، نرم می شود.
به نوبه خود ، این نرم شدن می تواند مسری شود و شما در حال نرم شدن قلب خود خواهید بود زیرا اکنون به راحتی قادر به همدلی هستید.
علاوه بر این ، با کاهش تدریجی اثر آرامش بخش ، سطح اضطراب و عصبانیت کاهش می یابد که به مغز اجازه می دهد تمرکز واضح تری داشته باشد.
این واکنش شیمیایی طبیعی زمانی مفید خواهد بود که نوبت به صحبت شما برسد ، زیرا شما می توانید با آرامش و شفافیت بیشتری صحبت کنید و ارتباطات م ،ثر ، کاهش موضوعات مورد نظر را برای شما بسیار آسان تر می کند. در رابطه احساس ارتباط بیشتری کنید
چگونه می توان م effectivelyثرتر گوش داد
گوش دادن فقط در مورد شنیدن کلماتی نیست که کسی می گوید ، بلکه درک شخص و قلب چیزی است که او سعی می کند بگوید. در دنیای مشاوره ، ما این را "گوش دادن فعال" می نامیم.
گوش دادن فعال نیازمند توجه و قصد کامل است.
به خاطر داشته باشید ، هدف این است که تا حد امکان درک کامل داشته باشید ، بنابراین با کنجکاوی واقعی به این مهارت نزدیک شوید.
در اینجا چند دستورالعمل برای کمک به شما در گوش دادن و درک کامل وجود دارد:
1. توجه کامل خود را نشان دهید
با شخصی که به او گوش می دهید روبرو شوید. ارتباط چشمی برقرار کن. همه حواس پرتی ها را کنار بگذارید.
2. 2 چیز را مشخص کنید: محتوا و احساس
به آنچه آنها می گویند (محتوا) گوش دهید و سعی کنید احساسات آنها را درک کنید. اگر آنها احساسات خود را بیان نکردند ، از خود بپرسید اگر شما در موقعیت آنها بودید چه احساسی خواهید داشت.
یادگیری تشخیص احساسات آنها در نشان دادن درک و نرم کردن فضا بسیار مهم است.
3. نشان دهید که درک می کنید
با بازتاب آنچه شنیده اید و احساس می کنید آنها چه احساسی دارند ، نشان دهید که درک می کنید. این می تواند زمان زیادی را برای حل تعارض صرفه جویی کند ، زیرا این امر به شما هر دو فرصتی می دهد تا سوء تفاهم ها را بلافاصله برطرف کنید.
4. کنجکاو بمانید و س askال بپرسید
کنجکاو بمانید و اگر در فهمیدن مشکل دارید یا نیاز به توضیح دارید ، س questionsال بپرسید. پرسیدن س showsالات نشان می دهد که شما بیشتر سعی می کنید بفهمید تا بحث کنید. تحقیق کنید بازجویی نکنید!
تنها پس از اتمام این مراحل و تأیید شریک زندگی خود که به درستی او را دنبال می کنید ، نوبت شما می رسد که افکار و احساسات خود را در این مورد بیان کنید.
تمرین کامل می کند
ایده خوبی است که تمرین مهارت گوش دادن فعال را در زمانی که با هم درگیر نیستید آغاز کنید تا دسترسی به آن در زمان تعارض آسانتر شود.
در اینجا چند س areال وجود دارد که می توانید از یکدیگر بپرسید تا به شما در شروع کمک کند. س theال را بپرسید و سپس با کنجکاوی واقعی به پاسخ ، گوش دادن را تمرین کنید. از دستورالعمل های ذکر شده در بالا استفاده کنید و سپس به نوبت عمل کنید.
خاطره مورد علاقه دوران کودکی چیست؟
در مورد شغل خود چه چیزی را بیشتر دوست دارید/دوست ندارید؟
در آینده منتظر چه چیزی هستید؟
این هفته نگران چه چیزی هستید؟
چه کاری می توانم انجام دهم تا احساس خاص بودن یا احترام به شما دست بدهد؟
"خرد پاداشی است که برای یک عمر گوش دادن زمانی که ترجیح می دهید صحبت کنید ، دریافت می کنید." - مارک تواین